1. Общие положения и основные термины 1.1. Продавец - общество с ограниченной ответственностью «РЕСТОРАН БУДУЩЕГО» (ОГРН 1247700552417, адрес: 123112, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, наб. Пресненская, дом 12, помещ. 10/45, телефон: +79163008340, электронная почта: larisa@spiro.vc). 1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт ООО «РЕСТОРАН БУДУЩЕГО» по интернет-адресу: https://artcenter.inspiroprojects.ru/ . С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 21:00 по московскому времени в рабочие дни. 1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке. Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью. 1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://artcenter.inspiroprojects.ru/ и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора 2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине. 2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу:https://artcenter.inspiroprojects.ru/. Все товары являются непродовольственными.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа 3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным. 3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://artcenter.inspiroprojects.ru/ , который есть в наличии на складе продавца. 3.3. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно, или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем. 3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://artcenter.inspiroprojects.ru/. 3.5. Заказ считается оформленным в момент:
нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 4 (четырех) рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;
устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина - при заказе по телефону. Или письменного подтверждение в мессенджере. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом на электронный адрес и номер телефона, предоставленные покупателем. 3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
4. Стоимость заказа и его оплата 4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет продавец в одностороннем порядке. 4.2. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными. 4.5. Покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления.. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.
5. Порядок предоставления и доставки 5.1. Общие положения 5.1.1. Входные билеты и подарочные сертификаты продаются исключительно на официальном сайте https://artcenter.inspiroprojects.ru/. 5.2. Входные билеты 5.2.1. Входные билеты предоставляются исключительно в электронном виде. 5.2.2. После подтверждения оплаты Билет направляется Покупателю выбранным способом:
в мессенджер WhatsApp или Telegram (по указанному номеру телефона/аккаунту);
на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
5.2.3. Электронный Билет считается полученным с момента его отправки Продавцом по указанному Покупателем каналу связи.
5.3. Подарочные сертификаты 5.3.1. Подарочный сертификат может быть предоставлен в двух вариантах:
электронный сертификат — направляется Покупателю в мессенджер WhatsApp, Telegram или на электронную почту в течение 24 (двадцати четырех) часов после подтверждения оплаты;
физический сертификат — доставляется курьерской службой по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
5.3.2. Стоимость и сроки курьерской доставки указываются при оформлении заказа и зависят от региона доставки.
5.3.3. Риск случайной утери или повреждения физического сертификата при передаче курьерской службой переходит к Покупателю с момента фактической передачи Сертификата курьером.
6. Изменение заказа и отказ от него 6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара. 6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа. 6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа. 6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. Возврат и обмен билетов и сертификатов 7.1. Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иными правовыми актами в части, применимой к договорам розничной купли-продажи. Входные билеты 7.2. Покупатель вправе отказаться от приобретённого входного билета и потребовать возврата уплаченной суммы в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня покупки, но не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты проведения мероприятия. 7.3. Для возврата билета Покупатель направляет письменное заявление на электронный адрес Продавца с указанием полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты, а также прикладывает билет (в электронном виде). 7.4. Возврат денежных средств за входной билет осуществляется не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с момента поступления требования Покупателя. Денежные средства возвращаются на банковские реквизиты, с которых они были уплачены, либо на реквизиты, письменно указанные Покупателем. Подарочные сертификаты 7.5. Подарочные сертификаты возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 7.6 настоящей Оферты. 7.6. Если Подарочный сертификат приобретен на конкретное мероприятие (гастрономическое шоу), и данное мероприятие отменено либо не состоялось по вине Продавца (организатора), Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы. 7.7. Все Подарочные сертификаты с «открытой датой» действуют в течение 3 (трёх) месяцев с даты продажи и могут быть использованы для посещения любого ужина в этот период. По истечении указанного срока Сертификат утрачивает силу и не подлежит возврату, обмену или продлению. 7.8. Перепродажа входных билетов и подарочных сертификатов третьим лицам без письменного согласия Продавца запрещена.
8. Прочие положения 8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации. 8.2. Реквизиты продавца: общество с ограниченной ответственностью «РЕСТОРАН БУДУЩЕГО (ОГРН 1247700552417, ИНН 9703187895, КПП 770301001, р/с 40702810501300047144 в АО "АЛЬФА-БАНК", к/с 30101810200000000593, БИК 044525593).